Внутрішні платформи та клієнтські портали
Замініть таблиці та розрізнені інструменти софтом, побудованим навколо вашого процесу.
Ми проєктуємо та створюємо вебсистеми, CRM, особисті кабінети та внутрішні платформи під ваші процеси — а не підлаштовані під шаблон «з коробки». Від першого архітектурного рішення до останнього деплою софт відповідає тому, як реально працює ваша команда.
Кому підходить
- Бізнеси, чиї процеси переросли таблиці, а готовий інструмент «з коробки» не підходить.
- Команди, яким потрібна CRM під їхній реальний процес продажів чи обслуговування, а не навпаки.
- Компанії, що замінюють клаптикову систему з розрізнених інструментів і ручних передач однією системою обліку.
- Організації, яким потрібен клієнтський чи партнерський портал замість поштових ланцюжків і таблиць, що пересилаються туди-сюди.
Які проблеми вирішуємо
Виклик
Готовий інструмент покриває 80% процесу, а команда вигадує обхідні шляхи для решти.
Наш підхід
Будуємо систему під ваш реальний робочий процес з першого дня, тож немає тих 20%, які довелося б обходити через таблиці й переписки в чатах.
Виклик
Дані про одного клієнта чи замовлення живуть у трьох різних інструментах, що не спілкуються між собою.
Наш підхід
Проєктуємо одну систему обліку з чистими інтеграціями до того, що ви залишаєте, тож клієнт чи замовлення мають єдиний, послідовний стан.
Виклик
Внутрішній інструмент, від якого залежать усі, побудували роки тому люди, яких уже немає в компанії, і його боїться чіпати будь-хто.
Наш підхід
Аудитуємо наявне, документуємо те, що варто зберегти, і поступово модернізуємо чи замінюємо решту — без ризикованого повного переписування одним заходом.
Виклик
Потрібен клієнтський чи партнерський портал, але побудова власними силами відірве продуктову команду від роадмапу на місяці.
Наш підхід
Будуємо й передаємо портал як окремий, самодостатній проєкт із чистими API до ваших наявних систем, тож ваша команда лишається на своєму роадмапі.
Компетенції
- Вебсистеми
- CRM-системи
- Особисті кабінети
- Внутрішні платформи
Як ми працюємо
- 01
Мапування процесу
Розуміємо, як робота реально рухається сьогодні — кроки, винятки й обхідні шляхи, — перш ніж спроєктувати хоч один екран.
- 02
Проєктування системи
Модель даних, архітектура й ключові флоу узгоджуються до початку розробки, тож посеред проєкту не виникає сюрпризів.
- 03
Побудова по частинах
Випускаємо робочі частини рано й часто, тож ви користуєтесь реальними екранами вже за тижні, а не місяцями рецензуєте специфікацію.
- 04
Передача та підтримка
Задокументований, зрозумілий код і чіткий перехід до нашої послуги «Підтримка та розвиток», якщо хочете, щоб ми продовжували його розвивати.
Компетенції реалізації
Кожне рішення складається зі спеціалізованих дисциплін. Ось яку роль кожна з них відіграє в цій співпраці.
Веброзробка
Перетворює спроєктований процес на швидку й доступну платформу, яка однаково надійно працює для внутрішніх команд, клієнтів і різних пристроїв.
- Корпоративні сайти
- Вебзастосунки
- Лендинги
UI/UX та продуктовий дизайн
Робить складні права доступу, винятки та передачі зрозумілими, щоб люди могли виконувати реальну роботу без навчання обходити інтерфейс.
- Прототипи
- UX
- Інтерфейси
Підтримка та розвиток
Підтримує критичну бізнес-платформу під моніторингом, у безпеці та в розвитку після запуску зі зміною процесів і очікувань клієнтів.
- Оновлення
- Оптимізація
- Виправлення багів
З якими технологіями працюємо
- Node.js
- TypeScript
- Vue.js
- React
- NestJS
- PostgreSQL
- GraphQL
- Docker
- Redis
- REST API
У цифрах
Часті запитання
Чим кастомний софт відрізняється від кастомізації готового продукту?
Готовий продукт гнеться лише в межах своїх налаштувань; кастомний софт будується під ваш процес із самого початку, тож немає стелі того, наскільки точно він підійде.
Ви підхоплюєте наявну систему, чи будуєте лише з нуля?
І те, і те — більшість проєктів починається з аудиту наявного, а тоді ми розширюємо або замінюємо частини, що реально стримують бізнес.
Кому належить код після завершення проєкту?
Повністю вам — вихідний код, документація й доступ до інфраструктури передаються без прив’язки до підрядника.
Чи може наша внутрішня команда продовжувати розробку після запуску?
Так — ми пишемо з розрахунком на передачу: зрозуміла архітектура, документація та конвенції, щоб продовжити могла будь-яка компетентна команда, а не лише ми.
Як ви оцінюєте обсяг проєкту перед узгодженням ціни?
Починаємо з фази discovery — мапуємо процес і найризикованіші невідомі, — і перетворюємо це на розрахований план до будь-яких довгострокових зобов’язань.